Chính sách đổi trả

Kính gửi Quý khách hàng,

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Để Quý khách hàng yên tâm khi mua sắm cũng như tạo điều kiện cho việc đổi trả hàng hóa khi cần thiết, chúng tôi xin gửi tới Quý khách chính sách đổi trả hàng cụ thể như sau:

• Sản phẩm đồ chơi lắp ghép được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác và chưa qua sử dụng.
• Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa kĩ càng trước khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi trả đối với trường hợp khách tự ý hủy tem, nhãn phụ kiện đi kèm.
• Phí ship đổi trả hàng sẽ do khách hàng chịu. Khách hàng vui lòng gửi lại hàng đúng như ban đầu để được xử lý đổi trả.
• Trong trường hợp hàng hoá lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng nếu không còn hàng.
• Các trường hợp đặc biệt sẽ được chúng tôi xem xét riêng.

Mong quý khách thông cảm và hợp tác để chúng tôi phục vụ tốt nhất!